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ISO9001:医療の質マネジメントシステム

■ 医療のプロセスをプロセス管理で如何に捉えて、医療の標準化をするか。


■ 静岡県での医療の質マネジメントISO9001(MQMS)の認証取得は、
  当事務所にお任せ下さい。

 ★ 当方の医療コンサルタントは、ISO9001・機能評価の認証取得のみならず、
   “医療機関の事業承継”及び 『病院経営の“健全化”』をコンサルティングします。 

 ★ 当事務所の所長は、2009年3月1日より第三者認証機関:セリオコーポレーション
    有限会社様に所属の静岡県地域密着型サービス外部評価調査員として、
    グループ ホーム、小規模多機能型居宅サービスの施設に毎月訪問させて頂く
    ことになりました。

 ★ 外部評価調査活動の中で、将来的には此れら施設が災害時の在宅要支援
    の人々を緊急避難所として受け入れる様に願っています。ちょうど企業が
    災害時 の防災拠点になる事を理想としている事に似ています。

 ★ 医療・福祉分野の福祉での関わりが出来て嬉しく思います、医療に近い分野
   では心理相談員・産業カウンセラーとしてのスキルをあげていきたいと思います。
    特に東海地震に対するライフワークの一つに『PTSD』対応の中で、CISM研究
    と実践を通じて災害・医療・町づくりに寄与したいと思っています。

   ご参考⇒https://tlm-sr.com/t-kaiji-iso/gyoumu/cc/


■ 2010年度は医療の質ISO9001の構築ご支援の前に、BCPで職員2千人、
  1日の利用者5千人の社会福祉法人をご支援することになりました。

                    ※  ※  ※



■ 標記の命題は、これからの『チーム医療』を推し進める上で、TOPが、全プロセスを
   把握する必要性から取組むべき事柄です。

   下記の取組みを都度ご報告いたします。


                       記


■ 医療の質……プロセスアプローチでは恐らく日本の最先端だろうか。

  ★テーマ:『医療に於ける質中心経営管理システム・・・導入・推進中の病院からのメッセージ』

  ★主催:日本品質管理学会/医療の質・安全部会/シンポジウム  

  ★3月9日(日)9時30分?17時/東京大学工学部(本郷キャンパス)号館213号室


                    ※  ※  ※


 ■ 参加しての感想だが、元々「ボトムアップ」が苦手な医師は“白い巨塔”の
    時代には医療の技量を磨いていれば良かったが、『医療の高度化』や
    『チーム医療』の現代ではTOPである医師が全プロセスを把握する必要性が出て来た。

    国内でも初の取組みである飯塚東大・棟近早大教授を始めとするメンバーと
    複数病院参加による『医療の質』マネジメント成果が5以上の大手総合病院院長
    から報告された。


検診


・ 

    『医療の質』と云っても中々診療分野に踏み込めなかった様だが、今回の報告では
    現場での苦労や試行錯誤を経て『診療プロセスフローチャート』や『要素一覧』の
    標準化・構造化といったシステム開発によって『医療の質』への手掛かりが
    出来つつある様である。


医療の質




    この事実は日本規格協会のISO関連の図書をご覧頂ければ手に取れる。

    またJSQC・安全部会では5月末にISO9001の医療の質解釈についての
    発表があるとの事だが、私も『医療の質』マルチセミナーを9月11日(木)=
    病院休診日に開催するので県内の病院TOPの参加を期して早くご案内を
    発送したいと思っている。 

                    (2008年3月10日私のWeekly blogより転載)  

医療の質(QMS)ISO9001/病院機能評価/PET(ガン治療)・核医学コンサル        病院の事業承継/病院の経営改善

■ PET(ガン治療)・核医学を専門とする医療コンサルタント、及び医療の質
   ISO9001と病院機能評価を専門とする別のコンサルタントで対応します。

   マルチ対応が“売り”なので、医療器材の在庫管理システムもご紹介いたします。

   緊急を要する方は、直ちにお電話にてご連絡下さい、対応いたします。
   直接下記★へご照会なさらないで下さい。当事務所:電話:054(351)7065


   ★ (株)アムス(AMS)
      代表取締役 安川祐一 様・・・核医学(PET)専門コンサル歴及び
                         病院の経営改善コンサル歴20年以上

      『21世紀医療フォーラム“良い医者、良い医療を創るプロジェクト”』世話人 
      関連情報⇒http://medical.nikkeibp.co.jp/inc/all/gdn/othe/ab-proj.html


   ★ 協和医科器械(株) 様・・・・・・・MSC@在庫管理でコスト削減

(↓写真をクリック下さい)
MSC


老夫婦
 後期高齢者医療制度も
 老夫婦には『医療の質』の
 入り口である・・・ 

■ 老後の医療も安心して治療が受けられるか・・・・


“白い巨塔”の時代ではなくなりつつあり、
 システマチックで、『医療の質』が問われる“仁術”に!


赤ちゃん




 産婦人科・小児科不足は、
 『医療の質』の根幹であって
 ISO9001の導入と共に
 避けて通れない・・・



■ 安心して赤ちゃんが生めるか、小児科にかかれるか・・・
              


■ 当事務所電話 : 054(351)7065  FAX : 054(352)6924
   メール: https://mt3005.secure.jp/~mt3005069/c11_inquiry/?id=00007

『9月7日(金)医療機関・福祉施設の質MSセミナー』は終了いたしました。                         台風9号被災直後でご多忙に拘らず、ご来場頂き有難うございました。

■ 9月7日(金)1SO9001『 医療機関・福祉施設の質マネジメント 』

  セミナーは、盛況のうちに無事終了できました。

  台風9号の被災直後、所管の責任者としてご多忙中にも拘らず、

  ご出席いただいた皆様には大変恐縮いたしますと共に、心からお礼申し上げます。

  これを機会に、ISO9001の導入をご検討いただき、コンサルティングが必要な

  場合は、当事務所に是非、お声かけ下さい。   

  また各講師の方々に改めてお礼申し上げます。 

  そして運営にご協力頂いた方々にも、改めてお礼申し上げます。

  有難うございました。




■ 『 医療・福祉の質ISOセミナー 』会場のグランシップ9階904号会議室入り口です。

・・・ISO9001認証取得で、患者・入居者と家族が信頼を寄せる
                    病院・施設の組織作りへの誘(いざな)い・・・

ISOセミナー




■ 『  セミナー開催趣旨説明  』・・・主催者からご挨拶

 ・・・医療機関・福祉施設の質マネジメントシステムの構築には、
   その業務の特殊性から医療・福祉業界に詳しいコンサルタントが
   不可欠で、当事務所は医療専門コンサルタントを擁している旨を
   ご説明させていただいた。 


「 医療機関・福祉施設様へのセミナー開催/趣旨/内容 」のご説明
ISOセミナー




■ 第1部 『 医療機関・福祉施設/経営者のための
           スタッフ・職員・メンタルヘルス対策 』

          メンタルオフィス・ココルーム 代表
          産業カウンセラー・心理セラピスト 立川 妙子  様

  
 ◎ポイント⇒脳機能を活性化して、メンタルタフネスな個人と組織にする事。

 【出席者アンケート】★参加者全員が関心を持っていると回答があり、
             既にカウンセラー依頼済みの先も見られた。


 「 ストレス性疾患は能機能低下症候群 」のご説明
ISOセミナー




■ 第2部 『 医療機関・福祉施設にISO 9001の奨め 』

        ISO/TC 176国内委員会委員
        (社)日本品質管理学会 医療QMS研究会主査           

             国際経営システム規格研究所
                          代表 大和田 孝  様

       
 ◎ポイント⇒「医学的・臨床的な質」と
        「診療に付随する様々なサービスの質」の両方の側面を持つ。

 【出席者アンケート】★関心を持ったが、内容が難しいが、50%、
            機能評価に取組み中で、導入はどちらとも言えない50%


「 医療における設計・開発⇒患者に適切医療の提供計画 」のご説明
ISOセミナー




■ 「 第二部講演後の質問時間 」の様子

 【出席者アンケート】★今後の参考の為に酷評をお願いしたが、お世辞かどうか
            80%の方から「大変良かった」の回答をいただいた。


「 大和田先生へのご質問 」
ISOセミナー




■ 今般のセミナーは、台風9号により開催が当日まで危ぶまれましたが、
   ご出席された方々、遠方から駆け付けて頂いた講師の方々、スタッフの
  皆様に支えられて開催する事が出来ました。
  大変有難うございました。

  また、ご出席いただきました方々には、メールかお電話をご一報させて
  頂きました。
  併せて、台風9号等により止む無くご欠席された方々と、資料を希望
  された方々には送付いたしました。

  なお、開催までの当事務所のLive(ライブ)は、下記のBlogをご参照下さい。
                ( クリック↓↓)
  Blog/URL:http://blog.livedoor.jp/k_higurasi/
                                   (文責/所長 高橋)

◎ 9月7日(金)ISO9001『医療機関・福祉施設の質マネジメントシステム』 マルチ・セミナーは終了しました。

■ 9月7日(金)1SO9001『 医療機関・福祉施設の質マネジメント 』

  セミナーは、盛況のうちに無事終了できました。

  ご多忙中にもかかわらず、ご出席いただいた皆様には、心からお礼申し上げます。

  これを機会に、ISO9001の導入をご検討いただき、コンサルティングが必要な

  場合は、当事務所に是非、お声かけ下さい。   

  また各講師の方々に改めてお礼申し上げます。 

  そして運営にご協力頂いた方々にも、改めてお礼申し上げます。

  有難うございました。

  今般のセミナーを通じてお気付きの点がございましたらば、ご遠慮なくお申し付け下さい。

  改善すべき事は、真摯に受け止めて対応に努める所存です。


                        ※  ※  ※


   昨今は、年金問題を始めとして、国民の人口層の高齢化が常態にあって、
   高年齢の家族を抱える国民の、医療機関・福祉施設に寄せる信頼は高いものが
   あります。

   また、病院の医師不足、病院経営・福祉施設破綻などが、健康・介護保険法等と
   あいまって、非常に医療機関・福祉施設の事業運営を難しくしているのも事実です。
   
   それに輪をかける様に、医療ミスや施設での虐待があったりすると、国民の
   『医療・福祉の安全・安心』に対する関心は否が応でも高まっていきます。

   何もしないで放置したり、抜本的な対策を一刻も早く打たないと医療機関・
   福祉施設の経営・運営は立ち行かなくなります。
   そんな思いが頭をかすめる事がありませんか。


   本セミナーは、地元静岡発信ですが、国内でも先駆けたマルチ・セミナーの通り
   副題 『 患者・入居者と家族が信頼を寄せる病院・施設の組織作り 』 の視点から
   ISO9001(品)質のマネジメントシステムをご紹介して、『質の向上・顧客満足』の
    医療福祉への導入の仕方を主に講演いたします。

   ISOを通じて専門職員と事務職員とが同じベクトルに向けたコミュニケーションを図る
   事が狙いで結果として、より良い組織が出来上がります。

   当事務所が下記のご用命を含めてお手伝いさせて頂ければと存じます。


   そして、もう一つ『信頼を寄せる医療機関・福祉施設作り』を支える、そこで働く
   人々の『心のケア』を全面的に支えて上げて下さい。
   ここに早く『光を当て』ないと組織が立ち行かなくなるのは明白です。
   よろしければ、静岡県内でも指折りのカウンセラーを当日ご紹介いたします。


   ・・・・以上の二つの視点から、今回のセミナーも参加される皆様にご満足頂ける
       講師陣をお迎えいたしました。

   また、このセミナー開催にご協力頂いている臨時スタッフの方々は皆様専門家集団
   と言った方がわかりやすいでしょう、但し企画運営は劇団『ひとり』と同じです。

   また本セミナーでは、当事務所が、現在できるサポート内容を時間の関係から説明
   しませんが、専門職・事務職・スタッフ雇用者の労働・社会保険を含めた「労務全般」
   を側面からサポートいたしますので、何なりとご相談下さい。
   
   本セミナーの趣旨をお組み取り頂いて、是非ご参加いただきたく、メール・電話等で
   お知らせ下さい。
   多数のご返事、ご来場をお待ち申し上げております。

                                     所長 高橋義久


                         ※ ※ ※


■  あなたの病院・福祉施設は 『 経営の安定 』 大丈夫ですか?
   
    冒頭の問いかけの繰り返しになりますが、

    『 経営の安定 』を本当に考えるならば、『 医療も福祉も人なり 』を理解して、
    内と外とのしっかりとした組織固めと、マネジメントシステムを廻すことです。


■  今般のセミナー企画の趣旨は、解かったが、今は『 経営の安定 』どころか
     深刻事態で悩んでいる場合は、 
         「 ご用命欄 」の一行目まで飛ばしてご覧下さい。  
                     

                         ※ ※ ※


医療機関の内部統制とリスクマネジメント(清文社のRM書籍/このセミナー内容と無関係です)


                    記


 ◎ 【開催日時】 9月7日(金)13時55分ー16時30分

 ◎ 【開催場所】 静岡県文化財団『グランシップ』9階904号会議室

                http://www.granship.or.jp/

 ◎ 【セミナー内容】 『医療機関・福祉施設の質マネジメント・セミナー』

 ◎ 【副題】 患者・入居者と家族が信頼を寄せる病院・施設の組織作り。

 ◎ 【内容】 第一部;『医療機関・福祉施設/経営者の為のスタッフ・職員メンタル対策』

         講師 : メンタルオフィス・ココルーム 代表
                    産業カウンセラー・心理セラピスト 立川 妙子  様


                     県内外の数多くの事業所様への多くのカウンセリング
                     実績を踏まえて、事業所様や経営層の方々への
                     気づきをつかんで来ました。 

                      このセミナーでは、国民の医療・福祉分野で組織
                     を挙げて献身的に貢献されていらしゃる皆様方
                     が雇用している専門・事務・スタッフ職員の方々
                     への、経営層・管理職層としての有り方を、
                     メンタルヘルス対策から、ずばりフォーカスして頂きます。

                     立川様Webサイト                  
                     http://www.a-1group.co.jp/cocoro/


 ◎ 【内容】 第二部;『医療機関・福祉施設にISO9001の奨め』

       
         講師 : ISO/TC 176国内委員会委員
              (社)日本品質管理学会 医療QMS研究会主査 

                   国際経営システム規格研究所
                                代表 大和田 孝 様 


                     日本のISO導入にご尽力された第一人者で、
                     専門の品質管理を始め、情報セキュリティの普及・
                     食品安全等の翻訳WGメンバーで活躍されました。

                     今般は、導入に関心がお有りの皆様に、医療・
                     福祉分野への導入メリットを中心に、その概要と
                     国内の動向をお話して頂く予定です。
                     また、時間があれば「医療の質安全」に触れて
                     頂けるかと存じます。

 ◎ 【対象】 事前にご予約される医療機関・個人病院(歯科含む)・福祉施設
         の病院長・理事長・医師・経営層の方々、及び医療・福祉の専門
         職員・事務職員及び関係者
        
         ( 一般個人、及び同業者の方はご遠慮下さい )         

         完全予約制です (同業者の方はお断りします)    50先様

 ◎ 【参加費用】 5千円

 ●ご出席をご希望の方は問合せメールか、お電話/FAXを下さい。

  【電話】 054(351)7065  【FAX】 054(352)6924

  【携帯】 090(8337)6113/不通時は折返しご連絡します。

  【メール】 https://mt3005.secure.jp/~mt3005069/c11_inquiry/?id=00007  
    

                         ※ ※ ※


▼△▼△ 下記のことで、何かお困りのことでもお有りですか。ご用命下さい ▼△▼  


■ 医療・福祉経営の抜本的な改革のコンサルティングの相談に乗って欲しい。
   ★責任を持って身内のシニアコンサルタントをご紹介します。
     専門は核医学・ペットCTですが、事業承継を含めた経営全般を得意としています。
   ★『経営の安定』で大丈夫でない方は、すぐにお電話でご連絡下さい。


■ 病院機能評価の認定取得について相談にのって欲しい。

   ★★当日は、首都圏で活躍する当方の医療コンサルタントが、対応いたします。

■ 病院・介護施設にISO9001/14001導入を検討したいので相談にのって欲しい。

■ 医療法人/社会福祉法人の設立認可手続、設立に伴う法務・労務・手続

■ 環境プランナー報告書作成/品質・環境・情報セキュリティISO認証取得のコンサル

■ 労働社会保険手続をやってほしい(提携の社労士が、迅速に対応します)
    ★★当日は、2名の社会保険労務士が臨時スタッフとして、皆様方のご要望に対応
       いたします、福祉法人関連など年金を含めて、お気軽にご相談下さい。

■ 感染性廃棄物業者の紹介、排出事業者マニフェスト、特別管理産業廃棄物業許可申請手続き

■ 医師・職員・スタッフのメンタルヘルス対策/キャリア開発/接遇・クレーム処理・職員教育

  ★★当日は、講師を含めて男女3名の産業カウンセラー、心理セラピスト、心理相談員が、
     セミナー会場にてご相談対応いたします、お気軽にお声かけ下さい。


■ セキュリティガード機能付き/電子カルテ・医療一体型/情報システムのご紹介

■ 病院を新設・増床したい、公的融資の相談にのって欲しい

■ 病院・介護施設のBCM(P) の構築を手伝って欲しい

■ 医療機器関連のISO認証取得したい、その他のご相談

■ 当事務所電話 : 054(351)7065  FAX : 054(352)6924
   メール: https://mt3005.secure.jp/~mt3005069/c11_inquiry/?id=00007

【第7回マルチ・セミナー】2008年9月11日(木) 『 ISO9001:医療の質マネジメントシステムの解釈について』    ・           ・             ・                《 副 題 》・・・『 医療の質 』向上にISO9001を活用する!

・ 
 ★ 第7回マルチ・セミナー『医療の質マネジメントシステム』 は、余りにも“旬”過ぎた
   せいもあり、参加者が極端に少なく出席予定者の方々に十分なご説明の上で
   ご了解頂き、前日の夕刻に中止を決めました。

   地方での“旬”なイベントや取組みも、例えばファッション業界等とは違い内容の
   希少価値に比べて市場ニーズの発生時期やパイが 首都圏に遅れる事、
   数年だろうと思います。

   今後の開催イベントに配慮しつつもご出席予定の方数名様と関係者の方々
   には大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。


                    ※  ※  ※

 ◎ 【開催日時】 2008年9月11日(木)13時30分ー16時30分

 ◎ 【開催場所】 静岡県文化財団『グランシップ』9階908号会議室

            ご案内⇒URL:http://www.granship.or.jp/

 ◎ 【セミナー内容】 『 医療の質マネジメントシステム 』セミナー

 ◎ 【副題】 『 医療の質 』向上にISO9001を活用する!

 ◎ 【内容】 『 ISO9001:医療の質マネジメントシステムの解釈について 』

       
         講師 : ISO/TC 176国内委員会委員
              (社)日本品質管理学会 医療QMS研究会主査 

                   国際経営システム規格研究所
                                代表 大和田 孝 様 


                     日本のISO導入にご尽力された第一人者で、
                     専門の品質管理を始め、情報セキュリティの普及・
                     食品安全等の翻訳WGメンバーで活躍されました。

                     今般は、導入に関心がお有りの皆様に、医療
                     分野への導入メリットと、品質マネジメントシステム:ISO
                     9001の解説を中心にお話しして頂く予定です。


 ◎ 【対象】 事前にご予約される医療機関・個人病院(歯科含む)・福祉施設
         の病院長・理事長・医師・経営層の方々、及び医療・福祉の専門
         職員・事務職員及び関係者
        
         ( 一般個人、及び同業者の方はご遠慮下さい )         

         完全予約制です (同業者の方はお断りします)    50先様

 ◎ 【参加費用】 5千円

 ●ご出席をご希望の方は問合せメールか、お電話/FAXを下さい。

  【電話】 054(351)7065  【FAX】 054(352)6924

  【携帯】 090(8337)6113/不通時は折返しご連絡します。

   【メール】 https://mt3005.secure.jp/~mt3005069/c11_inquiry/?id=00007  

  【本セミナーのご案内チラシ】 

        ダウンロードいただき、病院・組織内で回覧下さい、多くの方の
        お来しをお待ちいたしております。(ココ↓をクリック)

  ISO9001『医療の質マネジメントシステム』 マルチ・セミナー開催のご案内
       

熟年夫婦にとっては医療の質が・・・








■ わしら夫婦はともかく、医療機関へのQMS導入によって一層
   患者を大切にしてくれる仕組みが出来るというから期待しているよ・・・  
  

■ 当事務所電話 : 054(351)7065  FAX : 054(352)6924
   メール: https://mt3005.secure.jp/~mt3005069/c11_inquiry/?id=00007